Q:如何编辑、删除创建的连接?
A:点击连接列表中对应连接后方的 按钮,打开编辑页面,修改连接参数或点击“删除VPN连接”删除该连接。
Q:如何修改VPN接入时使用的登录密码及用户名?
A:SecoClient支持用户名密码记忆功能,首次接入虚拟网关时输入正确的用户名及密码并选择“记住密码”,成功登录后,下次接入时将直接使用记忆的用户名密码自动登录。同时,用户可在终端上修改密码,在“已连接”状态下点击连接后方的 按钮,点击“修改密码”修改密码后“提交”。
Q:客户端支持哪些语言?如何切换界面语言?
A:SecoClient目前支持中文和英文两种语言,在主界面点击 按钮进入设置页面,点击“界面语言”,切换界面语言。
Q:如何升级客户端版本?
A:用户可以打开系统应用“APP Store”,查看客户端软件是否需要升级。
Q:如何收集与反馈诊断日志?
A:SecoClient支持收集与反馈诊断日志。在主界面点击 按钮进入设置页面,点击“反馈”进入日志反馈页面,点击“反馈日志”,即可生成诊断报告并通过邮件反馈诊断报告。此外,可以在日志反馈页面滑动“开启诊断日志”后方开关,开启诊断日志开关。开关开启后,收集的日志中会打印Debug信息。缺省情况下此开关为关闭状态,生成的日志为普通日志。
Q:客户端支持哪些认证方式?
A:SecoClient支持通过网关本地认证或第三方服务器认证两种方式,对登录用户的身份进行认证。
Q:终端的虚拟IP通过何种方式进行分配?
A:终端的虚拟IP可通过网关地址池或DHCP服务器(当安全网关侧返回的是DHCP服务器地址时)进行分配。
Q:客户端是否支持隧道保活?
A:SecoClient网络扩展功能支持隧道保活,以确保通过网络扩展传输的业务流量不中断。客户端和网关之间若在指定时间段内无业务报文交互,客户端会发起健康探测请求,网关在收到健康探测报文后会对客户端进行回复,如果客户端在指定时间段内没有收到网关的回复,则判定为连接已断开。
Q:客户端是否支持断线重连?
A:SecoClient支持SSL VPN隧道断线重连,利用SSL VPN隧道连接健康探测功能检测连接状态,当发现隧道连接断开时,主动进行重连。
Q:诊断报告中包含哪些?
A:诊断报告中包含了系统信息、日志文件和IPS文件。其中:系统信息——包括系统时间、设备类型、系统版本号、登录账号、联系方式、简要描述。日志文件——记录用户操作和客户端配置信息,分为操作日志和调试日志两种级别。IPS文件——客户端程序在出现故障终止后会生成该IPS文件,用于问题定位及调试。
Q:客户端支持哪几种路由模式?
A:SecoClient客户端支持全路由和手动路由两种路由模式。在手动路由模式下,移动办公用户接入后可以在访问企业内网资源的同时访问Internet和本地局域网。在全路由模式下,除系统服务流量和本地局域网流量以外的其他流量均通过VPN隧道进行传输。